Polityka zwrotu kosztów

Złóż wniosek o anulowanie lub zwrot

Odstąpienie i anulowanie

Możesz odstąpić od zakupu na odległość bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania towarów przez Ciebie lub wskazaną osobę inną niż przewoźnik. Gdy towary z jednego zamówienia są dostarczane osobno, termin biegnie od otrzymania ostatniego artykułu. Obowiązują ustawowe przedłużenia i korzystniejsze prawa bezwzględnie obowiązujące.

Jak złożyć oświadczenie

Skorzystaj z wniosku o anulowanie lub zwrot na koncie klienta albo wyślij jednoznaczne oświadczenie na fastyresrls@gmail.com. Możesz również napisać do FASTTYRE SRLS, Via delle Rose 21, 71041 Carapelle (FG), Włochy. Wyślij oświadczenie przed upływem terminu. Zgoda dostawcy nie jest warunkiem skorzystania z prawa odstąpienia.

Odesłanie towarów

Odeślij towary w ciągu 14 dni od powiadomienia nas, chyba że organizujemy odbiór. Niezwłocznie poproś o adres i instrukcje właściwego dostawcy; siedziba nie jest magazynem zwrotów. Instrukcje nie ograniczają ani nie zawieszają Twoich praw ustawowych. Zachowaj dowód wysyłki. Odpowiadasz tylko za zmniejszenie wartości wynikające z korzystania wykraczającego poza ustalenie charakteru, cech i działania; montaż lub używanie opony może wpłynąć na jej wartość.

Koszty i zwrot płatności

Przy odstąpieniu ponosisz bezpośredni koszt zwrotu tylko wtedy, gdy poinformowano o nim przed zakupem. Dla towarów, których nie można zwykle odesłać pocztą, wymagany koszt lub szacunek musi być podany przed zakupem. W przeciwnym razie ponosimy koszt w zakresie wymaganym prawem. Nie naliczamy automatycznej opłaty za ponowne przyjęcie do magazynu. Zwracamy płatności, w tym koszt najtańszej standardowej dostawy, w ciągu 14 dni od oświadczenia, tym samym sposobem płatności, chyba że uzgodniono inny bez opłat. Możemy wstrzymać zwrot do otrzymania towarów lub dowodu odesłania, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej, chyba że zaoferowaliśmy odbiór.

Wady lub niewłaściwe artykuły

Skontaktuj się z nami w sprawie wad, uszkodzeń lub niewłaściwych artykułów. Fastyres odpowiada za ustawową zgodność towarów z umową; prawa te są odrębne od odstąpienia i nie ograniczają się do 14 dni. Środki ochrony wymagane prawem są bezpłatne. Nie płać ani nie wysyłaj na niepotwierdzony adres; podamy właściwe instrukcje.

Opcjonalny wzór odstąpienia

Do FASTTYRE SRLS na powyższy adres pocztowy lub e-mail: Niniejszym odstępuję od umowy dotyczącej następujących towarów: [towary]. Zamówione dnia / otrzymane dnia: [data]. Numer zamówienia: [numer]. Imię, nazwisko i adres konsumenta: [dane]. Data: [data]. Podpis tylko na papierze. Możesz użyć innego jednoznacznego oświadczenia.